MaaS推進検討調査事業業務委託報告書（愛知県, 2021）において、移動・交通に関する大きな環境変化として、2つの課題が示されています。

1つは、新型コロナウィルス感染症による生活様式の変化です。来訪者が公共交通で安心して移動できるように、混雑情報の提供など混雑回避につながる情報発信の仕組みが必要となります。

第2に、ジブリパーク開業に伴う来訪者の増加及び交通集中です。来訪者が多様な輸送⼿段に分散し、生活者も快適に移動できるような適切な移動⼿段および周辺施設の情報提供が必要となります。

これらの対策として、「混雑情報の提供」「効率的な交通手段の提示」「周辺施設の情報提供」を兼ね備えたMaaSアプリの提案、レンタサイクルを中心としたシェアモビリティの提供が有効ではないかと考えました。